Služby

Díky specializaci nám můžete důvěřovat

Spolelivá a rychlá podpora zákazníků je možná jen s dobrou znalostí problematiky. Tato znalost je možná jen díky specializaci. Díky naší úzké specializaci právě na zobrazovací technologie dokážeme zákazníkovi poskytnout takové služby, které někteří jen slibují a jiní poznávají jen díky nám. Zákazník s námi získává jistotu, že dostává nejen ověřené zařízení, ale i zázemí a podporu odborníků specialisty na zobrazovací technologie.

Služby pro zájemce o zobrazovací techniku

Ať už máte zájem o intraorální kameru, rvg nebo panoramatický rentgen či CT, můžete od nás vždy očekávat:

• analýzu požadavků a potřeb zákazníka na nové zařízení
• uvedení do problematiky - představení a vysvětlení principu fungování
• osobní předvedení zařízení u Vás v ordinaci (ukázku na PC, zkušební provoz nebo ukázku na referenčním pracovišti)
• konzultaci a návrh umístění/zapojení
• předložení konkrétní nabídky
• kalkulaci návratnosti investice do zařízení
• návrh začlenění nového zařízení do stávající infrastruktury ordinace 
• pomoc se splněním legislativních požadavků
• zapůjčení zařízení (pouze u některých přístrojů - individuálně po dohodě)
• návrh individuálního financování

Služby pro nové zákazníky

Podle toho jaké zařízení si u nás vyberete je pro Vás připravena celá řada specifických služeb, které jsou inspirovány přáními a požadavky rychle se rozrůstající základny našich zákazníků. Ze široké nabídky vybíráme: (podrobně Vás s nabídkou služeb seznámí vždy náš zástupce při osobním jednání)

Objednali jste si novou radioviziografii s rentgenem?

Pak můžete očekávat:

• návrh umístění rtg s dosahem k soupravě (bez omezení vzdálenosti)
• individuální financování (např. leasing našich partnerů, bezúročný odklad splátek aj.)
• instalace zobrazovacího softwaru
• zapojení viziografie do stávajícího ordinačního programu (např.: Dentist+, Stomatolog, PC DENT a řada dalších)
• přejímací zkoušku na nový rtg
• spolupráci při zajištění dokumentace potřebné pro schválení nového rtg pracoviště
• vzdálenou podporu online v reálném čase
• bezplatné náhradní senzory v případě poruchy (platí i po skončení základní záruky)
• a další

Objednali jste si nový panoramatický RTG nebo CT?

Pak můžete očekávat:

• návrh umístění OPG v rtg místnosti nebo v ordinaci
• individuální financování (např. leasing od našich partnerů, bezúročný odklad splátek aj.)
• komplexní programové propojení nového OPG do stávajícího vybavení ordinace (bez ohledu na značku)
• přejímací zkouška v ceně nového rtg
• spolupráci při zajištění dokumentace potřebné pro schválení nového rtg pracoviště
• vzdálená podpora online
• marketingová podpora pro oslovení odběratelů opg snímků
• zajištění smluv pro odběratele opg snímků
• CamNet – automatická distribuce opg snímků mezi rtg pracovištěm a odběrateli
• a další

Služby pro stávající zákazníky

Jste již našimi zákazníky a doposud jste nevěděli jakých služby můžete využít? Vězte, že pro Vás platí stejná pravidla jako pro zákazníky nové a tak Vám garantujeme stejný přístup bez ohledu na datum Vaší poslední objednávky.

Servis či pravidelná kontrola zařízení je přirozenou součástí našich služeb, máte-li jakýkoliv problém, potřebujete poradit nebo plánujete nákup např. nového PC a nejste si jisti kompatibilitou, neváhejte a kontaktujte nás. Naší technici jsou připraveni Vám pomoci.

Služby pro zákazníky jiných dodavatelů (firem)

Nekoupili jste si zařízení od nás a nejste spokojeni s kvalitou služeb? Na kvalitě provedené práce a následná spokojenost zákazníka je pro nás na prvním místě. Vždy se snažíme nabídnout zákazníkovi takové možnosti, které nejlépe odpovídají možnostem instalací a přáním našeho klienta. Pokud jste z jakéhokoliv důvodu nespokojeni s Vašim dodavatelem zobrazovací techniky, kontaktujte nás. Jsme připraveni poskytnout naše služby i Vám.